1. Responsable del tratamiento
Titular: Marta Galán Dalmau
Nombre comercial: Equs Fun
NIF/CIF: 11862592c
Domicilio social: Federica Montseny 1 bajo 27 28942 FUENLABRADA, MADRID, ESPAÑA
Correo electrónico de contacto: equsfun@gmail.com
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos cuando interactúas con nuestra web:
Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección, teléfono, email.
Datos de pago: gestionados a través de plataformas seguras (ej. Wix Payments, PayPal, Stripe).
Datos de navegación: IP, navegador, dispositivo, duración de la visita, páginas vistas (a través de cookies).
Datos relacionados con tus pedidos e historial de compras.
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:
Gestionar tus pedidos y pagos.
Enviar información relevante sobre tu compra.
Atender tus solicitudes o consultas.
Enviar comunicaciones promocionales (solo si nos autorizas).
Cumplir con obligaciones legales (fiscales, contables, etc.).
4. Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
Tu consentimiento (cuando te suscribes o aceptas cookies).
La ejecución de un contrato (cuando realizas una compra).
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo para mejorar nuestros servicios.
5. Destinatarios
Tus datos pueden ser comunicados a:
Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web (Wix.com Ltd., pasarelas de pago, servicios de mensajería).
Administraciones públicas y autoridades cuando sea legalmente requerido.
No se realizan transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas.
6. Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos de:
Acceso, rectificación, supresión y portabilidad de tus datos.
Limitación u oposición a su tratamiento.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ello, envía tu solicitud a: [correo@equsfun.com], adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente.
También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.
7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales. Wix proporciona cifrado SSL, protección contra acceso no autorizado y almacenamiento seguro en servidores ubicados en la UE y EE.UU. (bajo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE).
8. Conservación de los datos
Tus datos se conservarán:
Mientras exista una relación comercial.
Durante los plazos legales de conservación aplicables (por ejemplo, 5 años a efectos fiscales).
Hasta que solicites su supresión si el tratamiento se basa en tu consentimiento.
9. Política de cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar el tráfico y personalizar la experiencia de usuario. Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies en el aviso que aparece al entrar a la web. Para más información, consulta nuestra [Política de Cookies].
10. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Te notificaremos cualquier cambio relevante a través de la web o por correo electrónico.
envío correspondientes.
5. REEMBOLSOS
Una vez recibido y revisado el producto devuelto, se realizará el reembolso en un plazo máximo de 7 días hábiles, utilizando el mismo método de pago con el que se hizo la compra.
6. PRODUCTOS QUE NO ADMITEN DEVOLUCIÓN
Por motivos de higiene o personalización, no se aceptan devoluciones en los siguientes casos:
Productos personalizados o hechos a medida.
Artículos de higiene personal, ropa interior, cosméticos abiertos, etc.
7. CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con devoluciones, puedes contactarnos en:
📧 equsfun@gmail.com