POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Fecha de última actualización: [Fecha]

En [Nombre de tu tienda], queremos que estés satisfecho/a con tu compra. Si por alguna razón no lo estás, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:

1. PLAZO PARA DEVOLUCIONES
Tienes 7 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

2. CONDICIONES DE LOS PRODUCTOS
Para que podamos aceptar la devolución, los productos deben cumplir con los siguientes requisitos:

Estar en su estado original (sin usar, sin lavar, sin daños).

Conservar su embalaje original y etiquetas.

Incluir todos los accesorios o regalos promocionales si los hubiera.

3. CÓMO SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN
Para iniciar el proceso de devolución, escríbenos a [correo electrónico de atención al cliente] con el número de pedido y el motivo de la devolución. Te daremos las instrucciones necesarias.

4. GASTOS DE ENVÍO
Si la devolución es por un error nuestro (producto defectuoso, equivocado, etc.), nos haremos cargo de los gastos de devolución.

Si la devolución es por decisión del cliente (cambio de opinión, talla, etc.), el cliente asumirá los gastos de envío correspondientes.

5. REEMBOLSOS
Una vez recibido y revisado el producto devuelto, se realizará el reembolso en un plazo máximo de 7 días hábiles, utilizando el mismo método de pago con el que se hizo la compra.

6. PRODUCTOS QUE NO ADMITEN DEVOLUCIÓN
Por motivos de higiene o personalización, no se aceptan devoluciones en los siguientes casos:

Productos personalizados o hechos a medida.

Artículos de higiene personal, ropa interior, cosméticos abiertos, etc.

7. CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con devoluciones, puedes contactarnos en:
📧 equsfun@gmail.com